상가 자리, 낮·밤·주말 다 가 봐야 하는 이유

머니투데이에 실린 한 창업연구소장의 칼럼에서는, 유동인구(그 앞을 지나다니는 사람 수)를 볼 때 업종과 영업시간에 맞춰 시간대별로 살펴야 한다고 했습니다.

예를 들어 아침 식사를 파는 가게라면 출근 시간을, 주점처럼 저녁 장사라면 저녁 이후 늦은 시간을 봐야 한다는 것입니다. 학원이 모인 곳은 수업 앞뒤로 학생이 몰렸다가 수업 중에는 크게 줄어든다고 했습니다.

그러니 '사람이 많은 자리'보다 '내가 문을 여는 시간에, 내 손님이 될 사람이 지나가는 자리'를 찾아야 합니다. 낮에 한 번 보고 저녁 장사 자리를 고르면, 정작 중요한 시간은 보지 못한 셈입니다.

같은 칼럼에서 흥미로운 내용이 하나 더 있었습니다. 지나가는 사람은 많은데 가게에 손님이 안 든다면, 사람들의 걷는 속도를 보라는 것입니다.

걸음이 빠르면 출근이나 볼일 때문에 그냥 지나가는 길이고, 걸음이 느리면 구경하며 들어갈 가게를 찾는 길이라고 했습니다. 근처에 사람들이 일부러 찾아가는 큰 시설이 있으면, 그쪽으로 빠르게 지나가기만 할 수도 있다고 합니다.

이런 건 숫자로는 잘 안 보입니다. 가게 앞에 잠깐 서서 사람들이 어디서 와서 어디로 가는지, 멈춰 서는지를 직접 보는 수밖에 없습니다.

여러 번 가는 게 부담된다면, 먼저 무료 자료로 '언제 가 볼지'를 정할 수 있습니다.

서울이라면 '서울시 상권분석서비스'(golmok.seoul.go.kr)의 '나도 곧 사장' 메뉴가 있습니다. 업종과 지역을 고르면 요일별·시간대별 유동인구와 요일별·시간대별 매출, 점포 수와 폐업 수, 임대 시세 같은 내용을 보고서로 보여 줍니다.

전국은 소상공인시장진흥공단의 '소상공인365'(bigdata.sbiz.or.kr)가 있습니다. 2024년 기사에 따르면 빅데이터 상권분석으로 입지(가게 자리) 평가 보고서를 볼 수 있고, 시간대별 유동인구 같은 정보도 제공한다고 했습니다. 어떤 기능이 무료이고 회원 가입이 필요한지는 이용 전에 소상공인365에서 꼭 확인하세요.

저도 이런 자료를 보면 숫자를 그대로 믿고 싶어집니다. 그런데 서울시 상권분석서비스의 '데이터 출처' 안내를 읽어 보니, 숫자가 어떻게 만들어지는지 적혀 있었습니다.

매출은 신한카드 결제 금액에 서울신용보증재단이 만든 보정 비율을 적용해 추정한 값이었습니다. 유동인구도 서울시와 KT의 통신 자료로 '그 시간에 그 지역에 있었을 사람 수'를 추정한 뒤 길과 건물에 나눠 계산한 값이었습니다. 둘 다 석 달(분기)마다 새로 바뀝니다.

서울시도 이 정보는 참고용이며 실제와 차이가 있거나 늦을 수 있다고 밝히고 있었습니다. 그래서 자료는 '어느 시간에 가 볼지' 정하는 데 쓰고, 마지막 확인은 발로 하는 게 맞다고 생각했습니다.

제가 정리해 본 방법은 이렇습니다. 평일 아침, 평일 점심, 평일 저녁, 밤늦게, 주말 낮. 적어도 이렇게 나눠서 같은 자리를 다시 가 보는 것입니다.

갈 때마다 날짜와 요일, 시간, 날씨를 적고, 10분 동안 가게 앞을 지나간 사람을 대충이라도 세어 봅니다. 어떤 사람들(학생, 직장인, 어르신, 아이 엄마)인지, 걸음이 빠른지 느린지, 주변 가게가 문을 열었는지 닫았는지도 적어 둡니다.

밤에는 거리가 너무 어둡거나 썰렁하지 않은지, 주말에는 평일과 얼마나 다른지도 봅니다. 평일에 붐비던 곳이 주말엔 텅 비어 있다면, 그 자리에서 주말 장사는 기대하기 어렵다는 뜻일 수 있습니다.